/КРОСС/ На 15 март отбелязваме Световния ден на потребителите. На този ден преди 57 години за първи път са формулирани основните права на потребителите:

• Правото на безопасност.
• Правото на информация.
• Правото на избор.
• Правото да бъдеш чут.

През годините с развитието на икономиката, глобализацията, отварянето на границите на държавите и свободното движение на стоки и услуги, нараства и значението на потребителската защита. Потребителите в Европейския съюз получават все повече права:

• Правото на образование по въпроси, отнасящи се до защитата им.
• Право на неподвеждаща реклама.
• Право дефектните стоки да бъдат ремонтирани или заменени.
• Право на договори без неравноправни клаузи.
• Право за връщане на стоки, закупени от разстояние, в срок от 14 дни.
• Право на безплатна помощ от Европейските потребителски центрове за проблеми с търговци в чужбина.
• Правото на сдружаване.

Всички тези права и редица други са гарантирани за потребителите от Европейския съюз посредством развитието на нормативната база и действащи контролни органи. Тяхната реализация е подпомогната от усилията на неправителствени организации и браншови сдружения.