Над 52 000 клиенти на ЧЕЗ използват безплатните смс услуги
Секция: БЪЛГАРИЯ
16 Януари 2014 10:53
Моля, помислете за околната среда, преди да вземете решение за печат на този материал.
Вашата Информационна агенция "КРОСС".

Please consider the environment before deciding to print this article.
Information agency CROSS
Над 52 000 клиенти на ЧЕЗ използват безплатните смс услуги

/КРОСС/ От 2009-та година до момента над 52 000 клиенти са регистрирани за безплатните смс услуги - известие преди предстоящо прекъсване на електрозахранването и проверка на сметката с смс. През 2013 г. ЧЕЗ изпрати над 128 хиляди кратки съобщения - 115 683 са за известяване преди прекъсване на електрозахранването, а 13 128 - за проверка на текуща сметка. През миналата година регистрациите за смс услуги достигнаха 11 395, което представлява увеличение с 62,5% в сравнение с 2012 г.

"Работим върху създаване и поддържане на съвременни и удобни услуги, които пестят време и добавят стойност към нашето обслужване. Броят на смс услугите е нараснал двойно, което е доказателство, че те са все по-необходими за нашите клиенти", каза Кремена Стоянова - Изпълнителен директор на „ЧЕЗ Електро България" АД.

Двете смс услуги - известяване при неплатено задължение и проверка на сметката, са достъпни за клиентите на М-Тел, Глобул и Виваком. Те могат да бъдат заявени онлайн на www.cez.bg, с изпращане на кратко съобщение на 170077 със съдържание цифрите на клиентския номер, в Центровете за обслужване на клиенти на ЧЕЗ, а от миналата година - и в офисите на партньорската мрежа „Изипей".

Всички начини за регистрация са безплатни, но при регистрация чрез смс на 170077 - клиентът заплаща еднократно изходящото съобщение според тарифния си план, без увеличение на тарифата. Получаването на всички смс известия от ЧЕЗ е напълно безплатно за клиентите на компанията. Услугите се активират в рамките на 24 часа след извършване на регистрацията.