/КРОСС/ Президентът на PHILIP MORRIS INTERNATIONAL за региона на Европейския съюз Фредерик де Вилде говори за пълната промяна на организацията през последните десет години и новите перспективи пред нея пред списание Форбс.

-Г-н де Вилде. IQOS е на местния пазар от Вече малко над половин година. Можете ли да кажете как се представя за този период?

-Вече десетки хиляди българи са спрели да пушат и са преминали към нашите бездимни продукти. Това е впечатляващо постижение за системата за нагряване на тютюн IQOS, който е на пазара само от седем месеца. За мен разглеждането на пазарни дялове и обеми само по себе си е безпредметно. Колко хора са информирани за по-добрата алтернатива, колко от тях са я пробвали и реално са избрали да преминат на нея и наистина да спрат да пушат - за мен това са най-важните статистики, защото ние поставяме потребителя в центъра. Ние опитваме да проследим потребителя от момента, в който той още не знае за IQOS, до момента, в който вече говорим за следпродажбено обслужване и смятаме, че именно това е истинската смяна на модела на продажбите.

За нас като компания е много важно да се възползваме от науката и иновациите, които стоят зад този продукт, за да можем ga разработим и произведем милиони електронни устройства и да се уверим, че правилните послания се насочват към потребителя, като същевременно осигуряваме логистиката и най-доброто възможно ниВо на обслужване. Именно това беше новото за Philip Morris. За нас това беше изцяло нова сфера и трябваше да преоткрием и трансформираме компанията Вътре в самата нея.

Не са много фирмите, които имат амбицията да спрат да продават продукта, който са произвеждали през последните 50 години. Но ние открихме ноВи решения за потребителите и сме напълно отдадени на целта да помогнем на колкото се може побече пълнолетни пушачи да преминат към по-добрите бездимни алтернативи възможно най-бързо.

А, за да свържем това с Webit, ако погледнете към различните сектори, като дистрибуцията, автомобилната индустрия, телекомуникациите и музиката, много от хората на фестивала са преобърнали съответните индустрии. Много често това се е случило отвън за самите компании, благодарение на технологиите, конкуренцията и промените. Нашата парадигма във "Филип Морис Интернешънъл" беше да преобърнем компанията отвътре.

-Какви са целите Ви в бъдеще?

-България често е критикувана за високия дял на пушачите в страната и понякога за политиките си по отношение на тютюнопушенето. В този случай смятам, че България е сред пионерите, които възприемат нашата нова технология. За по-малко от две години тя имплементира регулаторна рамка, която ще й помогне да се превърне в лидер по отношение на намаляването на вредата от тютюнопушенето. Очевидно е, че ние имаме пълното намерение да спрем да продаваме цигари и да пренасочим потребителите към неговите алтернативи, но като производител не можем да го направим сами. Имаме нужда от помощта на регулатора и на заинтересуваните групи, за да може потребителите да са информирани и да преминат към по-добри алтернативи.

По отношение на потенциално намалената вреда от продукта, ние събираме и съхраняваме голям набор от данни въз основа на изискванията на американската Агенция за контрол на храните и лекарствата - единственият орган, който е създал подобна процедура. Ние следваме различни нива на вреда. Първото от тях е делът на вредните вещества, които може да бъдат открити в аерозола, вдишван при консумацията на IQOS. Целият пакет от данни, който много наподобява анализите, правени във фармацевтичната индустрия, показва, че всички вредни вещества, откривани в горящия тютюн, се понижават с между 90 и 95%. Освен това следим и въздействието върху тялото във времето, като нашите анализи показват значително понижаване на маркерите за различни болести.

Това показва, че не просто аерозолът е по-без-Вреден, но и всъщност телата на потребителите на IQOS не реагират по начина, по който го правят, когато пушат. Наскоро проведохме шестмесечно изследване с почти хиляда души, което анализираше индикаторите на организма при потреблението на IQOS. То показа, че много от тях наподобяват състояние на спиране на тютюнопушенето. Това е още едно много важно доказателство. Ние не провеждаме тези изследвания във вакуум във Philip Morris International. Искаме те да са прозрачни и затова нашите изследвания се публикуват онлайн, като до момента повече от двадесет научни институции проверяват научните данни.

-Като стана дума за науката зад IQOS, съвсем наскоро се появиха резултатите от мащабно проучване за излагането на рисковете при употребата на продукта. Разкажете повече за него.

-Това беше значително изследване, което обхвана почти хиляда души. Сред тях имаше както пушачи, така и хора, които бяха преминали към IQOS. Ние изследвахме как някои от маркерите за болести се променят и резултатите показаха поне пет такива, които в групата на потребителите на IQOS бяха значително понижени. Това беше много окуражаващо за нас. Нашите токсикологични изследвания не се провеждаха само вътре в компанията. Данните от тях са налични и бяха анализирани от няколко организации В света, сред които е Агенцията по обществено здраве към Министерство на здравеопазването във Великобритания, които потвърдиха намалената токсичност на системат за нагряване на тютюн, федералната агенция за оценка на риска В Германия също Валидира данните ни и достигна до заключението, че бездимните продукти могат да намалят значително риска за пушачите В сравнение с цигарите. Виждаме това и от други организации по света, а ние искаме да сме максимално прозрачни и все повече от тях да подлагат на външна оценка нашите изследвания. До този момент наблюдаваме, че те потвърждават данните ни, което е изключително окуражаващо.
-Как очаквате да се движи изместването на конвенционалните тютюневи продукти от IQOS?

-Очакваме до 2025 г. всички наши нови бездимни продукти да формират 30% от продажбите ни. Разбира се, потребителите Възприемат продукта с различна скорост, а на различните пазари регулаторните органи реагират по различен начин на предложението ни. Предизвикателството за нас е кога можем да превърнем България в държава без дим. Но за толкова динамична категория е трудно да се задават конкретни таргети.
-Като илюстрация на голямата картина, към момента каква част от бизнеса на Philip Morris се пада на бездимните изделия?

-Приходите от бездимните продукти за миналата година са в размер на 13% от целия бизнес. Смятам, че нашите търговски инвестиции в IQOS са в размер на между 35 и 40%, а по отношение на инвестициите в научни изследвания -над 70%. Що се отнася до мен, аз отделям поне 80% от времето си, за да мотивирам хората да спрат да пушат. Днес може би има 7 млн. души, които са спрели да пушат и са преминали на бездимна алтернатива. Дневно 10 хил. души спират да пушат и преминават към IQOS, а това е впечатляваща цифра.

-С кого си партнирате за изследванията при разработката на новите технологии?
-Имаме много партньори. в процеса на трансформация на компанията, която която беше част от един изключително консервативния сектор на производство на конвенционални цигари, при преминаването към продукти, основани на солидни научни изследвания, включващи разработки на електронни устройства, инвестиции за милиарди долари в производствени мощности за изделията и осигуряване на цялостна верига за доставки, ние трябваше да преоткрием компанията отвътре. А ние не инвестираме само в системата за нагряване на тютюн iQOS, който не е единствената бездимна алтернатива, която искаме да предоставим на потребителите. Разработваме и това, което наричаме „Платформа 2".

Тя също съдържа тютюн, но вместо да се нагрява чрез електронно устройство, се използва подобие на писалка, която има запалим въглероден край. Чрез него нагряването се предава към тютюна, който формира аерозол, подобен на този при IQOS. Чрез него горенето се предава към тютюна, който изпуска аерозол, наподобяващ много този при iQOS. Имаме и платформи 3 и 4. в пъврия случай говорим за продукт, който съдържа никотинови соли, а „Платфрома 4" наподобява електронните цигари, но никотиновата течност се употребява по изцяло различен начин. Идеята ни е да можем да предложим разнообразие от бездимни продукти на пълнолетните потребители, които не искат да спрат да употребяват тютюневи или никотинови продукти, но търсят по-добра алтернатива от конвенционалните цигари.
-Можете ли да разкажете повече за процеса на преминаване към нови технологии вътре в самата компания?
-Преди десет години беше много смело начинание да кажем: „Има начин да открием алтернативи на пушенето. Ще отнеме много време, усилия, ресурси и колаборация с външни партньори, за да достигнем до тях, но си струва." в следващите десет години много от хората, които се присъединиха към компанията, не станаха част от Philip Morris с идеята да продават горими тютюневи изделия.

Те започнаха да работят с нас с амбицията да открием и предложим по-добро решение за пушачите. в момента, в който те видяха, че потребителите могат да преминат към подобен продукт, тази тяхна цел се превърна в мисия, както и за цялата организация. Да имаш възможността да предложиш различни решения на потребителите, за да могат да спрат да пушат, се издига над обикновените професионални цели и става лична мисия на всеки един от нас. За мен самия определено е дейност, на която лично съм отдаден.

Ако разгледаме конкретно България за пример, тук процентът на пушачите е един от най-високите в целия ЕС - около 36%. Но той беше 36% и преди десет години, въпреки всички усилия на държавата за понижаването на тази статистика. Сега, след като вече имаме този продукт и регулаторната рамка ни позволява да работим с потребителите, можем да видим и спад на броя на проблемите, свързани с тютюнопушенето. Това е възможност, от която всички трябва да се възползваме за подобряване на здравето и намаляване на вредата от тютюнопушене, а смятам, че с помощта на регулатора и благодарение на отдадеността на служителите си ние заедно можем да го постигнем.

-Засега вие сте подали две заявления към американската Агенция за контрол на храните и лекарствата. На какъв етап са отношенията ви с нея?

-Едното заявление е за предпазарното одобрение на системата за нагряване на тютюн IQOS, което подадохме през март 2017 г., а другото е за тютюнев продукт с модифициран риск, което представихме през 2016 г. в диалог с агенцията сме, тъй като те трябва да разгледат повече от 2 млн. страници, които ние им представихме, последното от които е голямото ни шестмесечно изследване за излагане на риск. Засега очакваме заключенията. Има препоръчителни срокове, в които от агенцията трябва да отговорят, но те постоянно са 8 контакт с нас, когато имат въпроси по данните и досиетата ни, така че диалогът продължава. в крайна сметка ни се иска от Агенцията за контрол на храните и лекарствата да имат необходимото време и да прегледат цялостно нашите резултати, за да одобрят двете ни заявления.