/КРОСС/ Въпреки уверенията на Кауфланд в официално писмо, адресирано до агенция КРОСС, че всичко във веригата подлежи на строг контрол и коректното и лоялно отношение към потребителите е от първостепенно значение за веригата, наша проверка установи, че социалните мрежи са затрупани с оплаквания, понякога за брутални отклонения от нормалните търговски практики в качеството, количеството и цените на продуктите.

Христо Давидков се оплаква в свой пост във Фейсбук от некачествено месо, закупено от клон на Кауфланд в Кюстендил. „Хора погледнете закупеното от мен месо преди 1час от Кауфланд Кюстендил на какво прилича при разрязването от вътре излезе това неопределено нещо жълто зелено гнусно „, пише потребителят и прилага снимки на закупения продукт.

Според коментари на ветеринарни специалисти най-вероятно месото е обработвано и инжектирано с неизвестен разтвор, за да се подобри външния му вид и да се увеличи теглото и трайността му.

Georgi Dimitroff алармира, че в касовите бонове на Кауфланд няма QR код. „ А само да отбележа, че именно заради тази верига накараха цяла България да подменим касовите си апарати! И изнасят всичката пара навън! Ето това е легална схема за затриване на една страна", гневи се потребителят.

Друг потребител се оплаква от разминавания в грамажа на закупената стока. Плащаш 200 грама, получаваш 140 г, пише Яна Табакова на страницата на Кауфланд във Фейсбук и прилага снимка на продукта.

Вмирисана риба, предлагана на промоция. И най-често срещаната практика - обявена цена на промоция, която на касата се оказва различна - естествено по-висока. Това са най-честите оплаквания на хората от веригата Кауфланд.

Екипът на КРОСС е изпратил до ръковоството на търговската верига конкретни въпроси, които касаят качеството на продуктите и разминаванията в цените, на които все още очакваме отговори.