/КРОСС/ ВиК - Шумен ще изгради и внедри Географска информационна система /ГИС/. Договорът е подписан на 21.04.2021 г, а срокът за изпълнение на проекта е 12 месеца и се финансира от програма „Околна среда" на ЕС

ВиК - Шумен ще внедри в работата си географска информационна система, която се планира да бъде изрградена и въведена в експлоатация не по-късно от 21.12.2023 г. Проектът е насочен към по-ефективно
управление, експлоатация и поддръжка на ВиК мрежите и съоръженията.
Целта е новата географска информационна система да се превърне в информационното ядро на дружеството и да улесни и работата с клиентите.
Проектът има за цел създаването на единна унифцирана корпоративна система за управление на съоръженията на дружеството, която съдържа информация за водопроводите и каналите, както и останалите ВиК съоръжения до ниво елементи като видове тръби, кранове, шахти и др.
Географската информационна система дава възможност за съхраняване и осигуряване на информация за ежедневната дейност по експлоатацията и поддържката на ВиК мрежите и задачите, които изпълняват екипите.
„ Изграждането и въвеждането на географската информационна система ще постави управлението на дружеството и оперативната ни работа на съвременно ниво и ще ни даде възможност да планираме и изпълняваме нашите дейности много по-ефективно като в същото време подобри значително работата с клиентите ни. Така ще се намали възможността за човешка грешка и ще се подобри качеството на данните, защото се въвеждат унифицирани бизнес процеси. Важна „придобовка" от изграждането на ГИС е възможността да се използват т.нар. „исторически данни", т.е. информация от минали периоди, свързана с експлоатацията и поддръжката на активите", каза Жанета Панайотова, управител на ВиК - Шумен. „ Проектът се
финансира от Програма „ Околна среда" на ЕС".
Изпълнението на ГИС поставя и редица предизвикателства като оскъдната или липсваща информация за подземната инфраструктура, както и доколко точна е съществуващата. ВиК - Шумен разполага със значителен обем информация за своите активи и чрез въвеждането на системата ще има възможност да се прецизират данните за тях. Съществуващите съоръжения ще бъдат обследвани, трасирани и идентифицирани като се използват специализирани уреди и апаратура.
Географската информационна система ще притежава функционалности, които дават възможност за подобряване на организацията и изпълнението на оперативната и инвестиционна дейност на дружеството. Едновременно с това функционалностите ще улеснят значително обслужването на клиентите и контактите им с дружеството.
Системата предлага възможност за интерактивна комуникация с клиентите. Те ще имат възможност, след регистрация, сами да регистрират сигнали за екслоатационни събития. Сигналите ще бъдат разпределяни и обработвани, като потребителите ще бъдат уведомени за работата по сигнала, както и ще могат да получават и изпращат обратна връзка чрез системата и чрез използване на електронна поща. Функционалността за регистриране и проследяване на сигнали включва възможности за следене на срокове за реакция и обработка на сигнали; уведомяване по електронна поща; даване на уникален идентификатор на сигнала, който ще бъде използван при комуникацията с клиента, подал сигнала и др. Подобни функционалности дават възможност за сериозно намаляване на времето за локализиране и отстраняване на авариите и осигуряват по-стриктен контрол върху сроковете и качеството на работа.

С цел законосъобразното обработване на лични данни на клиенти на дружеството, подали сигнал за авария, модулът ще съдържа подходящи технически и организационни мерки за защита на данните, и интегриране на необходимите гаранции в процеса на обработване, в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на личните данни на физическите лица.