/КРОСС/ „Медиите приписват на роботите човешки качества, което фундаментална грешка в разглеждането на този въпрос. Те не го правят нарочно, то е част от нашата психология. Роботите нямат свободна воля, нямат емоции, дори не осъзнават това, което казват", заяви Елица Стоилова, управител на чатбот платформа в предаването „Твоят ден" по NOVA NEWS.

Според нея са медийни истории за чатботове, които измислят свой собствен език. „Зад всеки един добър или лош робот стои екип от хора, който контролира процесите. Това са процеси, които се управляват от хората", обясни Стоилова.