Fibank е най-добрата банка за клиентско обслужване в България според Euromoney
Секция: ИКОНОМИКА
28 Август 2025 12:34
Моля, помислете за околната среда, преди да вземете решение за печат на този материал.
Вашата Информационна агенция "КРОСС".

Please consider the environment before deciding to print this article.
Information agency CROSS
Fibank е най-добрата банка за клиентско обслужване в България според Euromoney

/КРОСС/  Първа инвестиционна банка получи престижната международна награда „Bulgaria`s Best Bank for Customer Experience" от финансовото издание Euromoney

Авторитетното признание от Euromoney за Fibank е второ след наградата „Best Bank in Bulgaria" през 2011 г.

Изминалата година беше изключително успешна за Fibank - като финансови резултати, иновативни продукти и услуги, получени отличия. ПИБ реализира рекордна печалба в историята си, а активите й нараснаха с 13.5%. Пазарните дялове на Fibank в депозитите от граждани и домакинства и в кредитите за бизнеса достигнаха съответно 8.9% и 9.7%. Банката продължава да бъде високоликвидна и с капиталова адекватност над регулаторните изисквания.

Fibank следва неотлъчно мисията си да бъде иноватор във финансовия сектор и да предлага най-доброто клиентско преживяване, в офисите и дигиталните си канали. През 2024 г. банката откри пилотните 2 офиса с дигитални зони и разшири възможностите за изцяло онлайн извършване на различни операции. От лятото на тази година, Fibank стартира на гръцкия банков пазар с дигитални продукти, като стратегията й включва навлизане и в други европейски страни.

Успехите на Fibank бяха отбелязани с множество награди през последната година: „Celent Model Bank", „Engage Awards", „Банка на тайния клиент", а сега и като най-добра банка за клиентско обслужване според Euromoney.