/КРОСС/ Не съм потърсена от президента Радев. Ако бъда повикана на среща, ще отида и ще представя моите аргументи защо смятам, че омбудсманът не бива да бъде избиран за служебен премиер. Основното нещо е, че по този начин се засяга независимостта на институцията. Това е основен принцип, който не само е записан в Конституцията, а и се спазва от международните институции. Това каза националният омбудсман Велислава Делчева в предаването „Събуди се" по Нова телевизия.

Лично тя е сигнализирала Комисията за защита на потребителите за нередности, свързани с въвеждането на еврото. Тя сподели, че през последните месеци е попадала на случаи, в които търговци не са спазили закона за новата валута.

"Винаги съм сигнализирала институциите, когато съм виждала нарушения на закона за въвеждането на еврото. Още в края на миналата година ми се случи два пъти. Единият път беше в магазин за модни стоки, където не бяха спазили изискването да имат цени и в евро, и в левове. Другият път беше в ресторант, буквално преди Коледа, където имаше само една цена и не беше посочена валутата. Това ме възмути, защото значи, че менюто ще остане същото след 1 януари", заяви тя.

След сигналите, подадени от омбудсмана, КЗП извършила проверки, като резултатите показали промени в търговските обекти. "След като се свързах с КЗП, те извършиха проверка, а след това отидох и видях, че вече има две цени, както изисква законът", разясни омбудсманът.

Често постъпват и оплаквания от потребители, които не виждат правилно отразени цени и не получават необходимата информация. „В случаи като този, гражданите трябва да подават сигнали към институциите, които да извършат проверка", заяви Делчева.

През зимните месеци сигналите за аварии с парното също зачестяват. Проблемите на много места са сериозни и не могат да бъдат решени чрез временни ремонти, подчерта тя.

"Ремонтите трябва да се правят в извънпикови сезони, а не през коледните празници, когато хората най-много се нуждаят от отопление", добави Делчева.

Тя коментира и ситуацията в Асеновград. "Хората там се оплакват не само от липса на вода, но и от продължителни аварийни ремонти, които не са осигурили питейна вода", посочи тя.

Проблемите с водоснабдяването в страната са системни и изискват дългосрочни решения.

"Трябва да се подмени стария водопровод и да се планират ремонтите така, че да не се създават допълнителни неудобства за гражданите", каза тя.

Друг важен проблем, с който се сблъскват гражданите, са забавянията в експертизата на ТЕЛК. Делчева сподели за конкретен случай с жена от Мадан, която е била принудена да подаде допълнителни документи, въпреки че здравословното й състояние се влошава.

"Тя живее сама и всеки ден получава пристъпи. Благодарение на нашата намеса, беше осигурена помощ за зимата и включена в програмата за топъл обяд", посочи омбудсманът.

Подобни случаи са чести и институциите трябва да се намесят навреме, за да осигурят адекватна социална помощ на нуждаещите се.

"Не можем да чакаме ситуацията да се влошава. Държавата трябва да предприеме действия за осигуряване на стабилно водоснабдяване и отопление през зимните месеци и да намали проблемите с еврото и социалните услуги", заключи тя.

Нова телевизия, „Събуди се"