/КРОСС/ Потребителите са станали по-активни и информирани. Вече трудно могат да бъдат заблудени от търговците. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите Александър Колячев в предаването „Събуди се" по Нова телевизия.

От началото на годината са постъпили общо 9000 жалби и сигнали, като по-голямата част от тях касаят Закона за въвеждане на еврото.

„Около 80% от сигналите ни са във връзка със Закона за въвеждане на еврото. В началото имаше проблеми с връщането на стотинки или невърнато евро, но тези случаи вече не са актуални, тъй като периодът на двойно обръщение премина", обясни Колячев.

Статистически основателните нарушения към момента са около 10-15%. По негови думи общата сума от събрани санкции до момента е не по-малко от 200 000 евро.

Драстично закръгляне на цените от 1 лев на 1 евро не се наблюдава при хранителните стоки, отчете Колячев. „Наблюдаваме огромен процент от пазара на хранителни продукти. Там ясно се вижда, че такова нещо не се случва", подчерта той.

Като пример за фрапантно увеличение председателят на КЗП посочи паркинги в страната, които са удвоили цените си от 2 лева на 2 евро на час.

Във връзка с празниците Свети Валентин и Трифон Зарезан Колячев заяви, че е обичайно да има завишаване на цените на цветята и подаръците, което идва предимно от доставните цени на едро.

Ресторант на централен столичен булевард е бил санкциониран заради това, че е начислявал скрита такса „сервиз" в размер на 10%. „В менюто беше написано, че цената подлежи на 10% допълнителен сервиз, но по начин, по който не е видно за потребителя. Така напитка от 5 лева реално е струвала 5,50 лв.", поясни той.

По темата за сигналите за двойни сметки за ток Колячев уточни, че КЗП няма преки компетенции, но препраща жалбите към Комисията за енергийно и водно регулиране. Той посъветва потребителите първо да се обръщат към своето електроразпределително дружество за проверка.

Нова телевизия, „Събуди се"