КРС: Сключвайте по-кратки договори с мобилните оператори

/КРОСС/ Гражданите да сключват по-кратки договори с мобилните оператори, за да се възползват максимално от намаленията на цените, налагани от Комисията за регулиране на съобщенията, препоръчва председателят на регулатора Веселин Божков. 

В интервю за Нова телевизия Божков коментира казуса със задължението на операторите да отчитат разговорите до секунда, а не по минута, както беше до 14 април, от което не могат да се възползват потребителите с действащи договори.

Тези, чиито договори са изтекли, да отидат в офисите на обслужващите ги компании и да предоговорят условията, по които се отчитат разговорите. Всички останали да направят това три месеца преди договорите им да изтекат, препоръчва шефът на КРС.

Той разясни, че обещанията за много безплатни минути подвеждат потребителите, защото разговорът се отчита на минута, а не на секунда. Така т. нар. „безплатни" минути се изхабяват много по-бързо, например вместо 1500 минути, клиентът реално говори безплатно 300.

Божков посочи, че с последните промени комисията е задължила мобилните оператори да публикуват общите си условия на видно място, с размер на шрифтове поне 10, а текстовете за неустойки - болднати, с размер 12. Подписът под договора трябва да се полага върху хартията, а не върху електронно устройство, както практикуват някои компании, въпреки забраната на КРС.

За да няма изненадващо високи сметки за мобилен интернет, комисията е въвела лимит от 50 лв. Когато клиентът достигне половината и не поиска изрично увеличение, интернетът ще бъде спрян, каза шефът на КРС.