Кук: Онлайн бизнеси водят до поляризация и насилие

/КРОСС/ Изпълнителният директор на Apple Тим Кук отговори остро на отправените към компанията критики от страна на основателя на Facebook Марк Зукърбърг. Според Кук бизнес модела на Facebook слага приоритет над задържането на потребителите вместо над защитата на личното им пространство и това води до проблеми като "поляризация" и дори "насилие", съобщава 9to5Mac.

Отговорът на Кук е следствие на критики от страна на Зукърбърг по-рано тази седмица, че Apple ще пречи на персонализирането на онлайн реклами, което ще повлияе пряко на бизнеса на много малки фирми, които разчитат на тях за намиране на клиенти. Зукърбърг обвини Apple и че използва позицията си, за да налага своите приложения и услуги за сметка на конкурентите.

По време на свое участие в онлайн конференция на Европейския съюз за защита на личните данни, Кук даде и своя отговор. Той не спомена директно Facebook, но описанието му изглеждаше насочено именно към социалната мрежа.

Кук заяви, че в момента "алгоритмите разпространяват дезинформация и конспиративни теории" и хората "не трябва да си затварят очите" за възможността, че не всичко, което правят алгоритмите е полезно и че основната им цел е просто да събират възможно най-много информация.

"Какви са последствията на това, че виждаме хиляди потребители да се присъединяват към екстремистки групи и това мотивира алгоритъма да ги препоръчва още повече", пита Кук. "Вече от много време е дошъл моментът, в който да спрем да се преструваме, че този подход не носи последствия - поляризация, загуба на доверие и да, дори насилие. Не трябва да се позволява една социална дилема да стане социална катастрофа", заяви Кук.

Според него, ако хората "приемат за нормално и неизбежно, че всичко в животите ни може да бъде събрано и продадено, губим много повече от данните си - губим свободата да си човек. Постепенно Кук навлиза и в темата за бизнес моделите, което се смята, че е и отговорът му към Facebook:

"Ако един бизнес е изграден на това да подвежда потребителите, да използва данните им и на възможности за избор, които не са никакви избори, то той не заслужава похвала, а реформа. Твърде много бизнеси се питат "с колко още можем да се измъкнем", вместо да се питат "какви са последствията?"

Според онлайн изданието The Information войната на думи между Apple и Facebook далеч не е приключила. Негови източници твърдят, че Facebook от няколко месеца се подготвя за дело срещу Apple и обмисля дали да обвини компанията в злоупотреба с доминиращата си позиция и налага правила на другите компании в онлайн магазина ѝ, но самата тя не ги спазва.

За сега не е взето окончателно решение дали делото да бъде заведено. Засилените публични спорове между двете компании обаче показват, че отношенията им все още са далеч от добри.