Изработка на онлайн магазин - защо онлайн присъствието е по-важно от всякога?

/КРОСС/ Коледа, Нова Година, Ивановден, Йордановден ... празничният сезон е в разгара си и хиляди търговци се подготвят да се възползват от тази златна възможност. Това вероятно ви кара да се замислите, доколко вашият бизнес е готов да изпъкнете и да постигнете целите си, на фона на тази засилена конкуренция.

Разбира се, онлайн присъствието и добрата реклама са задължителен фактор за успеха на всяка съвременна фирма. Така че, ако все още не сте инвестирали в изработката на онлайн магазин, може би това е идеалният момент да го направите. Обикновено, най-лесният и ефективен начин да изградите силно дигитално присъствие, е като се възползвате от услугите на агенция за изработка на онлайн магазин, като SeoWebDesign.

Но защо създаването на онлайн магазин е по-важно от всякога?

В днешния все по-конкурентен пазар и общество, фокусирано върху удобството, потребителите вече не искат да ходят до главната или мола, за да купуват продукти. Вместо това, те искат да пазаруват от комфорта на собствените си домове, което прави наличието на уебсайт за електронна търговия не просто опция, а необходимост!

Тук ще разгледаме някои от основните причини, защо електронната търговия е толкова важна за вашия бизнес и какви са предимствата от създаването на онлайн магазин.

Изграждане на лоялност към марката

Създаването на уебсайт за електронна търговия ви дава пълен контрол върху вашата търговска марка. Вие няма нужда да разчитате на външни платформи или на други продавачи за представяне, и разпространение на вашите продукти.

С вашето специално онлайн пространство, клиентите възприемат, че купуват директно от вас, засилвайки автентичността на вашата марка. Онлайн магазинът служи като визуално свидетелство за вашата собственост и отговорност за продажбите. Той позволява на клиентите да се ангажират директно с вашия бранд, насърчавайки по-дълбоко чувство за лоялност.

Наличието на собствен брандиран уебсайт за електронна търговия ще ви позволи да изградите база от купувачи с положително клиентско изживяване, които с нетърпение очакват да купуват от вас, вярват ви и очакват високо ниво на обслужване, и качество от вашата марка.
Доволните клиенти от своя страна, ще споделят положителна информация за вашия уебсайт, с хора в техните социални мрежи, като по този начин ще подобрят цялостната репутация на вашия бранд.

В крайна сметка, наличието на собствен онлайн магазин ви позволява стратегически да оформите вашия уебсайт, съдържание и промоционални дейности, за да отговарят на специфичните интереси и нужди на вашата целева аудитория.

Достигане до по-широка аудитория

Наличието на онлайн магазин прави вашата компания и продукти лесно достъпни за потребителите. Всеки път, когато някой има нужда от даден артикул, който предлагате, всичко което трябва да направи, е да извади смартфона или лаптопа си, да прегледа вашия сайт и да направи своите покупки на мига.

Мислете за това като за нов клон на вашия бизнес, който разширява обхвата ви до още по-голяма аудитория от потенциални клиенти. Независимо дали тепърва стартирате или съществувате от години, винаги има нови клиенти, с които да се свържете, които може би все още не са открили вашите предложения.„

Възможност за генериране на повторни продажби

Едно от основните предимства на онлайн магазина е, че ви дава възможност за генериране на повторни продажби и подобряване разпознаваемостта на вашия бранд. Има няколко начина, по които това може да бъде постигнато, като например:
- Ангажиране на клиенти чрез имейли и социални медии - това може да включва насърчаване на потребителите да посещават страници в социални мрежи, да се регистрират за получаване на оферти, да участват в дискусии и т. н.;
- Предоставяне на ценно съдържание като блогове, видеоклипове, рецензии и други ресурси, подобрявайки цялостното клиентско изживяване, свързано с марката;
- Използване на различни маркетингови инициативи (промоционални оферти, ваучери за отстъпки, безплатни продукти и др.), които да насърчат продажбите или убеждават клиентите да купят по-скъп артикул.

По-ниски първоначални и текущи разходи

Изработването на онлайн магазин е доста по-евтино в сравнение със създаването и притежаването на физически магазин. Когато работите с правилната платформа и надеждна агенция за дигитален маркетинг, вашият уебсайтът за електронна търговия може да започне да работи за нула време.

Партньорството със специалисти в областта на дигиталния маркетинг може да ви бъде от полза по много начини, като например:

- По-високо класиране в Google - това включва оптимизиране на сайта, така че да се показва по-високо в резултатите от търсенето;
- Автоматизиране на функциите за взаимоотношения с клиенти - това може да включва дейности като изпращане на имейли, управление на клиентски данни и обработка на различни аспекти на комуникация с клиенти без ръчна намеса;
- Автоматизиран процес на продажби - целият процес на продажба може да премине през предварително дефинирани стъпки, което означава, че клиентите могат да купуват продукти, да бъдат добавяни към комуникационни списъци (като бюлетини) и да им се представят оферти, които са напълно съобразени с техните интереси.

При създаването на онлайн магазин, не е нужно да се притеснявате за разходи, като наем или закупуване на физическо пространство, инвестиране в обзавеждане, сметки за ток и вода, и т. н. Освен това, онлайн магазинът ви позволява да достигнете до глобална аудитория, без необходимост от множество физически местоположения. Това разширява вашата клиентска база без свързаните с това разходи за отваряне и поддържане на множество физически магазини.

Подобрено обслужване на клиенти

Когато вашият уебсайт е проектиран и настроен правилно, лекотата на сърфиране и поръчване може далеч да надхвърли допълнителните разходи за доставка. Това е особено вярно, когато включите функция за чат на живо, за да отговорите незабавно на въпросите на вашите клиенти.
Като цяло, онлайн магазинът осигурява много повече гъвкавост и удобство. Клиентите не само могат да пазаруват от уюта на собствения си дом, но също така могат да избегнат проблемите с пътуване, трафик, паркиране и т. н.

Възможност за продажба по всяко време

Онлайн магазинът е отворен 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, което означава, че няма ограничения за това кога хората могат да разглеждат и купуват вашите продукти. Те могат да направят своята поръчка по всяко време, независимо дали е в 1:00 часа следобед или 1:00 часа през нощта.

Наличието на онлайн магазин е изключително важно в днешния конкурентен бизнес свят. Тъй като навиците за пазаруване на хората се променят и онлайн взаимодействията стават все по-чести, наличието на онлайн магазин е не просто удобство, то е ключов аспект от успеха на всяка съвременна фирма.