Сигнали срещу туроператор, който подвеждал клиентите

/КРОСС/ Клиенти на туристическа фирма от Хасково се оплакват от провалени почивки. Хората твърдят, че не са получили парите си обратно. „Трябваше за заминем. Единственото ни условие беше хотелът да бъде 5-звезден и да бъде през август, така ни бяха отпуските", разказва Румяна Йорданова пред Нова тв.

Дни преди да заминат хотелът бил променен. „Долен бордей, на една звезда не отговаряше хотелът, не на 5. Дори почивката ни не беше платена. Бяха платени 4 дни. Искаха да ни гонят от хотела. В крайна сметка казаха, че ще ни възстановят цялата сума в края на август", продължава разказа си Румяна Йорданова.

За разлика от Румяна, други клиенти са имали успех и са си получили парите за провалените почивки. „2800 лева. Парите с много караници в офиса в момичето ми бяха върнати на пет пъти", обяснява Славка Миткова.

Златка обаче твърди, че е била заплашена с отвличане. „В първия момент го приех на шега, обаче впоследствие си подадох жалба в полицията, защото нямам идея докъде може да стигне", казва Златка Чолакова.

По време на разказа пристигат друга група клиенти и сътрудници на туристическата агенция. „Такова нещо е толкова пресилено и невярно. Ще си получат парите, аз ви казах", твърди сътрудник на фирмата.

„Тези хора правят всичко възможно да направят всички щастливи, които пътуват с тях", на мнение е Татяна Зашева.

Офисът на фирмата не работи. След няколко разговора по телефона, собственичката отказа да застане пред камерата. Тя обясни проблемите със затруднено финансово състояние, а смяната на хотели не била по вина на фирмата, а заради чужди партньори. Пое ангажимент обаче всички дължими суми да бъдат изплатени.