Как проблемът с вашия полет може да се окаже коледен подарък?

/КРОСС/ Закъснелият или отменен полет по Коледа - един нестандартен подарък. Как?

Един от най-топлите и уютни празници наближава и е време да помислим за изненадите, които ще поднесем на нашите близки. Едно добро предложение за предстоящата Коледа е да ги запознаем с правата им като пътници. Не бързайте да възразявате. Изключително неприятното преживяване, свързано със закъснял или отменен полет може да бъде компенсирано.

Гринч няма думата

Все повече хора пътуват около Коледа и Нова Година. Някои, за да посетят Коледните панаири в европейските столици, други за да прекарат празника с близки, които живеят извън България. За съжаление, Коледната магия много бързо може да се превърне в един позеленял от яд Гринч, който да съсипе празничните дни на всички.

Около Коледа и Нова година графиците на авиокомпаниите са изключително натоварени и съвсем естествено може да се окаже, че полетът ви закъснява или е отменен. Разбира се, никой не може да ви върне обратно загубеното време. Добрата новина е, че можете да получите една прилична сума, като обезщетение за причиненото неудобство.

Правата на пътниците, които пътуват от или към някоя от страните членки на ЕС, произтичат директно от Регламент 261/2004. Това означава, че, ако вината за забавянето/отмяната на полет е в авиокомпанията, единствено този регламент има силата да определи размера на компенсацията.

Вместо кълбо от нерви - подаръци за всички от сърце

Размерът на обезщетението за забавен/отменен полет по вина на авиокомпанията е в размер на 250 до 600 евро. С колко точно ще бъдете обезщетени зависи от разстоянието между летището на излитане и кацане, както и от продължителността на закъснението.

За да имате право на компенсация е необходимо полетът ви да е закъснял с минимум 3 часа. Сумата зависи от разстоянието:

• 250 евро за полети, които обхващат разстояние до 1500км
• 400 евро за полети, които обхващат разстояния от 1500 км до 3500 км
• 600 евро за полети над 3500 км

Важно е да се отбележи, че Регламент 261/2004 важи ако излитате от европейско летище с европейска или друга авиокомпания. Ако пристигате от летище извън Европа, задължително условие е полетът да се изпълнява от европейска авиокомпания.

При отменен полет нещата са малко по-различни. За да изискате компенсация е необходимо да са изпълнение следните условия:

• Авиокомпанията ви е уведомила за отмяната на полета по-малко от 14 дни преди самия полет.
• Получили сте уведомлението между 7 и 13 дни преди полета, и той е закъснял с минимум 4 часа
• Уведомени сте по-малко от 7 дни преди полета и той закъснява с 2 часа.

Разбира се, ако авиокомпанията отмени полета в последната минута, то можете да изискате компенсация. Сумите за компенсация при отменен полет също зависят от разстоянието, което полетът покрива.

За една година авиокомпаниите спестяват милиарди евро от обезщетения, които пътниците не са потърсили просто защото не знаят правата си.

Тази година можете да направите крачка в обратната посока и да запознаете вашите близки с правата им. Имайте предвид, че ако всички условия са спазени, можете да потърсите компенсация дори за отминали полети.

В зависимост от държавата, правото ви на компенсация може да бъде валидно от 1 до 7 години, така че пазете документите, свързани с полета.

Бъдете разумни

Авиокомпаниите имат своите трудности и е възможно да създадат пречки при изплащането на обезщетението заради тежка бюрокрация или други причини.

Ако сте се сблъскали със ситуацията на забавен/отменен полет или това се случи по време на празниците, най-разумно би било да се обърнете към компетентни лица. 

SkyRefund е българска компания, която си сътрудничи с адвокатски кантори от цял свят и успешно защитава правата на пътниците. Не се колебайте да се свържете с тях, ако имате нужда от съдействие. Компанията има право на възнаграждение само, ако вие получите своето обезщетение.

Можете да се запознаете в детайли с правата си на техния уебсайт.

Весели празници и късмет!