-
04 Юли 2025 | 15:56:52
USD / BGN 1.6600
GBP / BGN 2.2666
CHF / BGN 2.0916
- Радиация: София 0.11 (µSv/h)
- Времето:
София 0°C
Председателят на КЗП Мария Филипова: Много потребители вече подават жалби и сигнали и през мобилното ни приложение

28 Май 2025 | 14:03

/КРОСС/ Потребителите вече имат възможността да подават жалби и сигнали до КЗП и през мобилно приложение. Това им позволява да информират Комисията за защита на потребителите за установени от тях нарушения на място, от търговските обекти. Приложението дава възможност на потребителите да заснемат нарушенията и да прикачат снимките като доказателства към жалбите си.
Информацията за хода на проверката и отговорите на жалбите и сигналите се получават директно в приложението. За използването му потребителите трябва да се регистрират и да попълнят необходимите данни, като процесът по регистрация отнема 2-3 минути. Регистрираните в сайта на КЗП жалбоподатели получават автоматично достъп и до мобилното приложение.
При подаването на жалба или сигнал потребителите трябва да попълнят задължителните полета и да прикачат необходимите доказателства.
Приложението е разработено от Националния системен интегратор „Информационно обслужване" АД и е достъпно за двете най-популярни мобилни операционни системи iOS и Android.
-
ПОСЛЕДНИ НОВИНИ
04 Юли 2025 | 15:08
Председателят на КЗП Мария Филипова: След анализа на издадените от мен заповеди за нелоялни търговски практики, започнахме проверка на доставчиците04 Юли 2025 | 14:59
Дискусия на тема „Опасностите при употребата на психоактивни вещества“ се проведе вчера за родители в Превантивно- информационен център по зависимости – Стара ЗагораПОЛИТИКА