• 21 Фев 2024 |
  •  USD / BGN 1.8106
  •  GBP / BGN 2.2833
  •  CHF / BGN 2.0532
  • Радиация: София 0.11 (µSv/h)
  • Времето:  София 3°C

Какви са правата на потребителите по време на разпродажби?

Какви са правата на потребителите по време на разпродажби?

/КРОСС/ Тенденцията с онлайн пазаруването се увеличава драстично след пандемията. При нас основната част от оплакванията са свързани или с проблемите с въздушния транспорт, или с онлайн пазаруването. Това каза директорът на Европейския потребителски център Соня Спасова в предаването „Тази събота" по бТВ.

Хората, които подават сигнали към Европейския потребителски център, обикновено пазаруват онлайн от чужди търговци, добави тя.

Спасова каза, че когато има проблем, независимо дали търговецът е в България, или в друга страна в ЕС, правата на потребителите са максимално защитени и сходни.

„Когато има проблем, например вместо две ризи е дошла само една, то тогава потребителят трябва да заяви тази промяна към търговеца. Ако търговецът в разумен срок от 7 до 10 дни не му отговори, то клиентът би могъл да се обърне към центъра", обясни тя.

Спасова съветва потребителите, когато пазаруват да отделят няколко минути, за да проверят търговеца, ако той не му е известен. „Според законодателството търговците в ЕС трябва да обявят имената на своята фирма, контакти, физически адрес, имейл", каза Спасова.

Тя добави, че има сигнали за измами, свързани със закупуване на коли, скъпи велосипеди или други превозни средства.

Европейският потребителски център не налага глоби, такива правомощия има КЗП, отбеляза Соня Спасова.

 

 

ВАШИЯТ FACEBOOK КОМЕНТАР
ВАШИЯТ КОМЕНТАР
Вашето име:
Коментар:
Публикувай
  • ПОСЛЕДНИ НОВИНИ
    БЪЛГАРИЯ
    ИКОНОМИКА
    ПОЛИТИКА
  • ОПЦИИ
    Запази Принтирай
    СПОДЕЛИ
    Twitter Facebook Svejo
    Вземи кратка връзка към тази страница

    копирайте маркирания текст

  • реклама

БЪЛГАРИЯ СВЯТ РУСИЯ ПОЛИТИКА ИКОНОМИКА КУЛТУРА ТЕХНОЛОГИИ СПОРТ ЛЮБОПИТНО КРОСС-ФОТО АНАЛИЗИ ИНТЕРВЮТА КОМЕНТАРИ ВАЛУТИ ХОРОСКОПИ ВРЕМЕТО НОВИНИ ОТ ДНЕС НОВИНИ ОТ ВЧЕРА ЦЪРКОВЕН КАЛЕНДАР ИСТОРИЯ НАУКА ШОУБИЗНЕС АВТОМОБИЛИ ЗДРАВЕ ТУРИЗЪМ РОЖДЕНИЦИТЕ ДНЕС ПРЕГЛЕД НА ПЕЧАТА ПРЕДСТОЯЩИ СЪБИТИЯ ТЕМИ И ГОСТИ В ЕФИРА ПРАВОСЛАВИЕ


Copyright © 2002 - 2024 CROSS Agency Ltd. Всички права запазени.
При използване на информация от Агенция "КРОСС" позоваването е задължително.
Агенция Кросс не носи отговорност за съдържанието на външни уебстраници.