Св. Тодорова: Правилата за отчитане на електроенергията трябва да бъдат ревизирани

/КРОСС/ Водещ: Ще се задържи ли цената на тока? Доволни ли сте от своята сметка? Кой и колко ще плати за двойните сметки за ток? Оттук нататък ще си говорим с Светла Тодорова - председателят на Държавната комисия по енергийно и водно регулиране. 

Водеща: Да започнем от мерките, които се вземат след тези двойни фактури. Видяхме вчера и комисия заседаваше в Народното събрание. Оттук нататък какво ще се предприема спрямо енергоразпределителните дружества?
Светла Тодорова: Комисията предприе действия, които са в нейните правомощия. Още на следващия ден в понеделник изискахме от ЕРП информация за планираните графици за отчитане на средствата за търговско измерване и реалните графици, по които са отчитали, за да може да се направи сравнение как са си организирали работата и как действително са я свършили. Другата информация, която изискахме е жалби от потребители, които не са доволни от начина на отчитане, от сметките си.

Водеща: Ще можете ли да ги санкционирате тези ЕРП?
Светла Тодорова: Все още не мога да кажа, защото формално те са спазили срока от 31 дни.

Водещ: А възможно ли е наистина да е софтуерен проблем това с двойните сметки?
Светла Тодорова: Възможно е.

Водещ: Депутатите обаче, не го приеха като вариант?
Светла Тодорова: Всяко много стриктно ограничение в работата на едно дружество може да доведе до проблеми, които не са предвидени. Дали това, че системата им изважда фактурите в една и съща дата, когато те са фактуриране в месеца, сега не мога да кажа. Възможно е да е така и те да не са го предвидили, че ще се случи по този начин. Разбира се, за потребителите това не е обяснение.

Водеща: А можем ли да кажем колко са жалбите, с които разполагате по този последен казус за двойните фактури от Варна?
Светла Тодорова: Общо не мога да кажа. От вчерашният ден информацията ми е, че има девет жалби в „Енерго-Про" специално.

Водещ: Наистина цифрата е изключително малко и проблемът не е засегнал голяма част от абонатите на „Енерго-Про".
Светла Тодорова: Да, по тяхна информация, ситуацията е спокойна, хората се обаждат. Те са направили 24-часов телефон, на който потребителите могат да се обаждат и да получават информация какво да правят в конкретните случаи.

Водеща: Как можем да защитим потребителите оттук нататък това да не се допуска, защото знаем, че една двойна фактура в края на януари е сериозен удар за едно домакинство?
Светла Тодорова: Така е, дружествата вече са предприели действия да разсрочат тези втори фактури, за да не се натрупват. Аз мисля, че все пак трябва да бъдат ревизирани правилата за измерване. Пак казвам, че за мен много стриктните правила водят до непредвидени проблеми. Например, това не е удобно за потребителите от гледна точка на това, че те не знаят в кой ден на следващия месец или в кой период ще бъде отчетът. Когато той е фиксиран, когато времето за отчитане е плаващо, тогава потребителите знаят, че им се отчита, примерно, между 15-то и 18-то число всеки месец и те си плащат фактурите в определени срокове всеки месец. Сега това не е така.

Водещ: Енергийният министър преди дни при нас каза, че и трите дружества имат извънредни отчитания веднъж годишно. Може ли Комисията да наложи на тези три дружества това отчитане да не се прави през зимата в най-тежкия сезон, а да се прави през лятото или нямате такива правомощия?
Светла Тодорова: Това беше и моят въпрос - защо го направихте точно януари месец, като можеше да бъде юни или юли, когато няма да се усети толкова. Но има и други проблеми. Когато се струпат празници, отчетниците трябва да работят извънредно и да им се заплаща по тарифи, които са празнични дни. Това са допълнителни разходи за дружеството.

Водеща: Т.е. това е за удобство на дружеството направено?
Светла Тодорова: От гледна точка на спестяване на средства, да.

Водеща: Кажете обаче, освен тези девет жалби, ако върнем малко лентата назад, знаем, че атаките от страна на потребителите спрямо ЕРП и жалбите са се натрупали, вие ще кажете колко назад във времето. Досега има ли някакви санкции, които са наложени, откакто сте на този пост и колко жалби имате при себе си?
Светла Тодорова: Жалби свързани конкретно с...?

Водеща: С ЕРП.
Светла Тодорова: С ЕРП въобще? Има жалби, които са от най-различно естество. Най-вече те са за сметките - обжалват сметките, които смятат, че...

Водещ: А санкции?
Светла Тодорова: Наложени санкции, когато една процедура върви като жалба, тогава тя, ако се реши в полза на потребителя, тогава се дават указания на ЕРП какво трябва да направят, но те не са свързани обикновено със санкции. Ако ЕРП не изпълнят указанията, тогава следват санкции. Но това обикновено не се случва.

Водещ: Има разни въпроси от страницата ни във facebook към вас. Стефан Габровски пише: Защо при идентични площи, условия на потребление и електроуреди, блок с електромери във входа и къща с електромери отвън, токът в къщата е 2,5 пъти по-висок? При студено време сметките се повишават драстично и това откакто изнесоха електромерите? Възможно ли е наистина да съществува такъв казус и как трябва да постъпи този наш зрител?
Светла Тодорова: Зрителят, ако има конкретно оплакване, естествено трябва да подаде оплакване. Но първо е добре да го направи към дружеството, за да може да бъде проверен електромера, да бъдат предприети всички действия, които те смятат, че могат да удостоверят какво е потреблението. И след това, ако не е доволен потребителят - към нас. Една къща и апартамент в блок - всеки знае, че се отопляват по различен начин. И двата имота, ако се отопляват с електроенергия - съвсем различно е в къща и съвсем различно е в апартамент.

Водеща: Преди няколко дни получихте директни обвинения от Драгомир Стойнев - бившият енергиен министър във връзка точно с жалбите и с това, което не успявате да свършите и не успявате да отговорите на всички изисквания на потребителите.
Светла Тодорова: Да, чуват се обвинения и то не за първи път. Те а по повод на извършените одити през пролетта на миналата година и нарушенията, които са установени. Точно в твърдението на...

Водеща: Пак говорим за ЕРП?
Светла Тодорова: Да, пак говорим за тях. В твърдението на г-н Стойнев има две верни неща - че се казвам Тодорова и че съм председател на Комисията, оттам нататък нищо от това, което се казва, не е вярно. Установените нарушения, за които са създадени, са изготвени актове за нарушения са 1800. Те, естествено, не могат да бъдат подготвени, нито прочетени от мен, нито подписани за ден или два. Но процедурата започна - първите наказателни постановления съм подписала на 8 декември. До момента са приключени преписките за 1230.

Водещ: На каква стойност са тези наказания?
Светла Тодорова: Всяко едно от тях е по 20 хил. лева.

Водеща: Това означава, че вие не отказвате да ги разгледате, а просто върви процедура - така ли да разбираме?
Светла Тодорова: Разбира се, че върви процедура. Няма никакви пропуснати срокове.

Водеща: Кога очаквате да бъде изцяло приключена тя? Всички тези 1800 да бъдат разгледани?
Светла Тодорова: Като имаме предвид, че досега са прикслючили за 2,5 месеца - може би около месец още. Защото това зависи от администрацията, която трябва да ми подготви документацията. Това е огромен обем информация.

Водещ: Добре, да излезе от областта на нарушенията и да стигнем до цената на тока - април, юли, октомври? Какво да очакваме като дата за повишаване цената на тока?
Светла Тодорова: При всички случаи няма да е април. Моето мнение е, че една промяна цената от април, не може да бъде добре аргументирана. Ние знаем, че всички дружества в сектора губят, страдат в някаква степен. Никой не е в добро състояние, не е само НЕК. Това са всички контрагенти, пък и извън сектора, контрагенти на енергийните дружества. Но в момента не бихме могли да направим действително аргументирано предложение затова на кого колко. Това е основният проблем. Когато имаме в края на март одитираните им финансови отчети, както и техните предложения, тогава вече може да се направи добър анализ за това, какви да бъдат следващите стъпки.

Водещ: За потребителите обаче е важно - до какъв процент могат да очакват те повишение в цената?
Светла Тодорова: Много е далеч от юли. Хайде да не ги стресираме отсега да какъв процент.

Водеща: Т.е. ще има момент на шок?
Водещ: Според мен, ако сега го кажем, шокът ще бъде малко по-лек, отколкото ако го кажете в края на юли.
Светла Тодорова: Не мога да го кажа, защото всяко едно число сега би било спекулация. Отново не знаем какви ще са законовите промени, какви ще са резултатите от преговорите. Всичко това трябва да даде някакво отражение върху мерките, които Комисията ще вземе.

Водеща: Има ли вариант обаче, при това състояние на системата да се избегне увеличение на тока през 2015 година?
Светла Тодорова: Мисля, че не. Има много неща, които са в дълбочината на цените - така да се изразя, които не са известни и едва ли трябва да бъдат обяснявани в детайли, тъй като материята би станала твърде сложна за потребителите. Но ако те не се отчетат следват нови проблеми.

Водеща: Престана ли да бъде цената на тока политически разговор?
Светла Тодорова: За мен, да. Но явно правителството все пак се интересува, защото мерките, които предприеха многосветкавично след това, което се случи в „Енерго-Про" показва, че действително ги интересува.

Водеща: Питам ви, защото знаем, че Народното събрание взема мерки за преструктуриране на ДКЕВР, така че да бъде независим орган, да не бъде толкова ветровит вашият пост, в този смисъл - вие ли ще кажете на политиците колко ще скочи цената на тока или те ще ви кажат?
Светла Тодорова: Не мога да кажа дали някой няма да ме изпревари. Когато ние сме готови, ще го кажем. А преди това не знам.

Водещ: За финал на разговора да поговорим и за парното. Евтино парно след завода за боклук, пише днес по вестниците. Може би и вчера сте чули по темата Бойко Борисов говори.
Водеща: 40 хиляди домакинства ще намалят сметките си. Възможно ли е това да се случи наистина с построяването на завода за боклук? Вашето експертно мнение.
Светла Тодорова: Аз не чета вестници и не съм информирана точно за...

Водеща: И телевизия ли не гледате? Това ще ме разочарова вече много.
Светла Тодорова: Да, и телевизия не гледам.
Водещ: Набързо ви казвам: вчера премиерът е присъствал на представянето на проекта за строежа на съоръжението - завода за боклук, и той казва, че благодарение на този завод, наистина има шанс цената на парното да падне.
Светла Тодорова: Аз мисля, че тези инсталации, които оползотворяват отпадъци са изключително полезни, защото те помагат в много голяма степен за изчистването на държавата от проблема „депониране от отпадъци". В цял свят това се прави, би трябвало и ние да го правим. Но дали това ще е по-евтино, не мога да кажа в момента. Защото като суровина отпадъкът не струва нищо, но като инсталации, като капиталови вложения, като технология - това е доста по-различно от една фотоволтаична или вятърна централа, която просто произвежда. Така че въпрос на сметки е. Но би трябвало да бъде добре.

Водеща: Добре, само за да завършим оптимистично за работната седмица и годината, която предстои, по-спокойно ли работите в ДКЕВР, от няколко месеца назад във времето, когато си говорихме за вдигане на цената, летяха яйца и въобще имаше всякакви по-особени моменти?
Светла Тодорова: Не е по-спокойно, защото и на последното открито заседание пак имаше инциденти. Днес отново има открито заседание и аз съм помолила районната полиция да изпрати един човек, който да присъства, тъй като при инциденти никой няма право да изведе от залата човекът, който прави проблеми. Не е спокойна работата, ако ме питате от тази гледна точка. Яйца изглежда се носят по джобовете.

Водещ: Това е гласът на обществото, нали знаете? Няма как да избягате от него.
Светла Тодорова: Ако смятате, че това е истинският и целият глас на обществото, жалко за обществото и за нас.

БНТ, „Денят започва”